# 1.
인도네시아에서 최근 공짜 까페가 등장했다 !!!
- NYT 기사 : Making Honesty a Policy in Indonesia Cafes
인도네시아가 온갖 분야에서 부패로 썩고 있으니까,
사람들에게 정직함에 대한 개념을 심어주기 위한 Anti부패 캠페인 차원에서 Honesty Cafes를 열었다고 한다.
한마디로, 먹은 커피에 대해서 양심껏 돈을 내라- 라는,
Caffeine-Free가 아니라 Cashier-Free 개념의 까페라고 한다.
제법 흥미로운 개념의 이 Honesty Cafes에 대해서
Predictably Irrational (번역본 :상식 밖의 경제학) 저자인 Dan Ariely 가 한 마디 던졌다.
- 링크 : Cashier-Free Honesty Cafes – Will They Work?
Dan은 이러한 Honesty Cafes는 구현되기 힘든 모델이라고 주장한다.
사람들은 이런 "정직"까페에서도 사기(cheat)을 하기 때문에 원래 목적을 달성 못할 뿐만 아니라
더더더더욱 나쁜 것은, 이 까페가 Cheating (즉, 부패)를 부추길 가능성이 있다고 한다.
즉, 우리 속담에 "거짓말은 도둑놈 될 장본" 에 꼭 들어맞는 시츄에이숀인 것이다.
# 2.
공짜까페 기사를 보면서, 문득 얼마전 본 "후불제 공연"에 대한 기사가 생각났다.
[RADIOHEAD] 의 사례처럼, 디지털 콘텐츠의 자율 (후불) 가격제도는 알고 있었지만,
오프라인 문화산업에서도 이런 시도가 행해지는 줄은 몰랐기 때문에, 관심있게 봤었던 기사고
그 외에도 이미 10여년전부터 - 어쩌면 더 오래? - 이런 시도가 이루어지고 있다는 사실을 알게 되었다.
*) 자유후불제 혹은 관람료후불제: 정해진 입장료가 따로 없고, 공연 관람 후 관객이 원하는만큼 지불하는 제도
오는 30일까지 신촌 아트레온에서 공연하는 해오른누리가 자유후불제 방식을 채택
해오른누리 측에 따르면, "공연의 경제적 가치 책정을 관객들에게 전적으로 위임함으로서
관객스스로 공연관람수준을 높일 수 있는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
그보다 앞서, 그룹 백두산의 최소리 씨와 (＂감동받은 만큼만 관람료 내세요＂ )
인천시립극단의 [봄날] 공연 혹은 컬트엔터테인먼트의 [새싹 발표회] 등에서 자유후불제를 채택한 바 있다.
자유후불제에 대한 변은 크게 두 갈래로 나뉘는데
하나는 공연 수준에 대한 자신감의 발로에서 나오는 당당함이고
다른 하나는 당장의 수익을 기대하기보다는 홍보 목적인 경우이다.
그런데, 수익을 기대한 전자의 경우에 대개 기대 이하의 실적을 달성한 것으로 보인다.
# 3.
공짜 까페와 공연 후불제
결국 둘 다 소비자의 양심(이란 말은 너무나 포괄적이지만)에 맡기는 행위로서,
좋게 보면 소비자 참여적인 행위지만, Dan Ariely 의 비판처럼 이는 오히려 해로운 전략일 가능성도 높아보인다.
[새싹 발표회]의 경우처럼 애시당초 돈을 버는게 목적이 아니라면,
혹은 [Radiohead] 처럼 돈이 아쉬운게 아닌 Big Player 가 아니라면,
후불제 공연은 기대 수익 이하의 성과를 거둘 뿐만 아니라
소비자를 잘못된 방향으로 길들여서, 다음-다다음 공연에서조차, 혹은 아예 공연/문화 산업에 대해서
올바른 내지는 합당한 수준만큼 지불한다는 개념 자체를 공연 기획자 스스로가 빼앗아 올 가능성이 있기 때문이다.
PWYW:Pay What You Want 포스팅에서도 언급한 바 있지만,
굳이 공연 후불제를 도입하면서 한편으로는 어느 정도의 경제적인 성과도 기대하고 있다면,
공연이 끝나고 나가는 길에 자율 지불함을 마련해놓되 한쪽 구석에는
지금까지 저희 공연을 보신 분들께서는 평균 XXXXX 원을 내셨습니다.
라고 써놓는게 사람들의 (Super) EGO를 한번이라도 더 자극하는 단서가 될 수 있을 것이다.
사람들이 평균에 회귀하고 동화 (Conformity) 되고자 하는 마음을 생각해 본다면
실제 평균금액이 아니더라도, 그냥 얼추 원하는 가격으로 대충 써놓기만 해도 제법 성과를 거둘 수 있을 것이다.
# 4족.
... ... 스타벅스에서 커피를 '공짜'로 준다면 당신은 (미안하고 고마운 마음에) 자판기 커피값이라도 내겠습니까?
