토요일, 시간이 남아 교보문고를 방황하다가  "웹 인간론"이라는 책을 우연히 발견했다.
작년에 재미있게 읽었던 우메다 모치오의 '웹 진화론'과 뭔가 비스무리해서 살펴보았더니
아니나 다를까, 그 아저씨가 또 다시 낸 책이었다.

그뿐만이 아니라, 공동저자로 '히라노 게이치로'라는 이름이 떠억하니 박혀있는 것을 보자마자
히라노 게이치로가 책을 썼던 말야???  하고는,
바로 계산대로 달려가서 책을 사고 까페에 가서 앉은 자리에서 다 읽어버렸다.

1.
두 사람이 16시간에 걸쳐 행한 대담을 정리한 형식이라서 가볍게 읽을 수 있는 내용이며
속에 담고 있는 내용 역시 그닥 무겁지 않고 슬렁슬렁 읽을 수 있는 책이다.

깊은 내용을 담고 있지도 않고, 전작인 '웹 진화론'에 비하면 시야도 한정되있다는 느낌이 들긴하지만
한 가지 간과할 수 없는 것은 대담이라는 것 자체가 양방향성을 띄고 있고
우메다 모치오 혼자서 떠들어댄 책이 아니라, 바로 "히라노 게이치로"가 그 대척점에 존재한다는 점이다.

두 사람의 걸어온 길이 다른 만큼, 대담의 방향 역시 상이하게 나타나는데
모치오 는 그야말로 웹 신봉자이며,
         건설적이고 생산적인 활동이 계속 살아남을 것이라는, 절대 믿음을 가진 사람이라면
게이치로는
       신세대라 하지만 아날로그적 감성이 남아있고 웹에 대해서 부정적이고 비판적인 시각을 보여주고 있다.

Web (의 엔지니어링, 비즈니스, 기타 등)에 대해 잘 알고 있고, 관심가진 사람일수록
이 쉽고 간결하게 쓰여진 책을 읽어봐야 한다고 생각한다.

단,
우메다 모치오의 한없는 낙관주의 관점에서가 아니라
히라노 게이치로의 비판적이고 비관적인 시각에서 해석해야 하지만 말이다.

2.
히라노 게이치로의 "장송"을 보면서, 젊은 사람(75년생)이 어떻게 이런 방대한 책을 쓸 수 있었을까....라고
감탄했었다. 이 책 서두에 다음과 같은 구절이 그 해답이 되었다.

'장송'을 집핍할 때에는 인터넷을 최대한 활용했습니다.
지금 그 작품을 객관적으로 돌이켜보면
 정보의 양이라는 의미에서
그 나이, 그 기간에 그 정도의 소설을 쓴다는 것은 거의 불가능합니다.
'장송'은 제게 뛰어난 재능이 있었기 때문이 아니라 인터넷이라는
매체가 존재했기 때문에 완성된 작품입니다.
물론 인터넷 상에는 유익한 정보나 믿을 만한 정보는 거의 없었습니다..... (ㅋㅋ)
어쩄든 작업의 효율성은 엄청나게 향상되었다고 생각합니다.

이 책을 읽어봐야 하는 이유는, 게이치로 같이
Web과 직접적으로 관계가 없는, 일반 사용자 입장에서의 시각을 볼 수 있기 때문이다.
기술중심에만 매진할 것이 아니라 사용하는 사람은 어떻게 비판적으로 보고 있는가를 깨닫는 것이
히라노 게이치로를 통해 이 책이 줄 수 있는 51%의 시각이라고 생각한다.

3.  지난 연말에 읽었던 김영하 씨의 "퀴즈쇼"가 생각났다.
'퀴즈쇼'의 경우 90년대 PC통신 세대를 겨냥해서 작정하고 쓴,
오늘날 우리 시대의 얊팍한 인터넷 지X인 문화에 대해서 비판한 소설이라는 느낌이 강하게 왔었는데,
마치 '웹 인간론'은 퀴즈쇼의 일부를 대담형식으로 꾸며낸,

아니, 사실 그보다는
'퀴즈쇼'는 '웹 인간론'의 일부를 소설형식으로 꾸며냈다는 생각이 들었다.

4.
웹 상에서 보여지는 여러 행태는
한국이나, 일본이나 혹은 미국 등 나라를 초월해서 대부분 공통적으로 발생하는 것 같다.
그런 행태 자체를 모치오 처럼 긍정적으로 볼 것이냐, 게이치로/김영하 처럼 부정적으로 볼 것이냐는
종사업종, 디지털/아날로그에 따라 양분하면서 이해할 성질의 것이 아니라
더욱 발전된 비즈니스를 창출하고, 사회를 이끌어 나가기 위해서 반드시 정리해야 할 문제라고 생각된다.

그런 의미에서 볼 때, 이 가볍게 쓰여진, non-IT인을 위한 대담집은  사실은 IT인부터 읽어야 하지 않을까?

목차 ===================================================================================================

[제1장] 웹 세계에 살고 있는 우리들

[제2장] 익명 사회의 서바이벌 전술

[제3장] 책, 아이팟, 구글 그리고 유튜브

▪ 표현자의 저작권 문제
  - '소유의 심리학'은 Web, Digital Economy 에서 어떻게 해석해야 할까?
     mp3, divx를 CD, DVD에 구워놓고는 '소장용'이라고 말하는 사람들의 심리는 무엇일까?
     (almost) 모든 것이 NW을 통해서 서버에서 실시간으로 끌어올 수 있는 시대가 도래해도
     여전히 사람들은 DVD, HDD에 파일로 소장하길 원할까?    

▪ 유튜브의 출현

   - web의 정보는 계속 축적되고, 앞을 향해서만 나아가는 특성이 있기 때문에
     사람들은 지나간 정보를 거꾸로 올라가서 검색하는 경우는 거의 발생하지 않는다.
      그렇지만, 이렇게 축적된 정보 속에서 알짜배기가 있을 수 있을텐데
      그런 정보를 지속적으로 제공할 수 있는 방법은 무엇이 있을까?


▪ 구글은 ‘세계정부’인가
▪ 통과의례로서의 <스타워즈>
▪ 다크사이드와의 대결

  - Superstar Economy는 과연 惡 인가?
    Web BIZ를 한다는 사람들은, 롱테일을 추구하고 Head가 되는 것 자체가 악이라고 생각하는 이유가 뭘까?
    항상 Diversity, Tail 을 지향하기 때문에 그렇다기 보다는 그 자체가 Minor 하기 때문에 스스로의 한계를
    인정하면서, 그 내부에서의 최선책을 찾으려고 하기 때문이 아닐까?

  - 한편으로는...
      Web 이 발전하고, Ubiquitous 되고, 사회가 분화될 수록 분명 예전과 같은 Superstar, Megahit는 나올 수 없을터.
     그렇다면, "성공" 혹은 "성장"의 잣대를 무엇으로 봐야 할 것인가?
     "매년 7% 성장" 이라는게 미래에도 과연 가능한 일일까?
      왜 항상 성장해야 하는가?   왜 당해년도 경영계획은 전년도보다 up되어야만 하는가?
      경영학을 조금이나마 공부했다는 놈이 이런 질문을 한다는 것 자체가 넌센스일지 모르지만, 정말 모르겠다.
      특히나 IT, 미디어 업계에서는 정체/감소를 인정할 수 밖에 없는 상황이 이미 발생했기에,
      결국 중요한건 '신성장 동력'이 될 수 밖에 없을테고
      그런 점에서 head를 추구하기 보다는 차리라 수 많은 tail을 펼치는게 더 현명한 방법일 수도 있겠다.

▪ 실리콘밸리의 공동체 의식
▪ 오픈소스 사상이란?

[제4장] 인간은 어떻게 ‘진화’하는가 


웹 인간론 상세보기
우메다 모치오 지음 | 넥서스 BIZ 펴냄
『웹 진화론』의 시즌 2! 웹과 인간에 대한 의미 있는 토론의 현장! 『웹 진화론』을 통해 '웹 2.0'이라는 새 깃발 아래 웹 사이트가 우리 생활과 비즈니스 질서를 얼마나 근본적으로 뒤바꾸고 있는지, 인터넷 세계의 최전선에서는 어떤 일이 벌어지고 있는지를 알려주었던 우메다 모치오. 그가 이번에는 신세대 작가 히라노 게이치로와 특별한 토론을 펼치며 변화의 본질과 미래에 관하여 통찰력 있는 의견을 주고 받았다. 『
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약 100 여년의 간격을 두고 '군중 혹은 대중' 에 관해 쓴 두 권의 책.
 

The Crowd, A study of popular mind, 1896      - Gustave Le Bon
The Wisdom of Crowds, 2004                      - James Surowiecki

Web 2.0 에서 흔히 말하는 집단 지성을 언급하는 데 있어
일종의 바이블이 되고 있는 '대중의 지혜'와

그 책보다 100 여년 먼저 나왔으면서, 제임스 서로위키에게 영감을 주었을 (것으로 짐작되는)
프랑스 혁명과 전후의 역사를 둘러싼 '군중 심리'에 관한 책.

'군중 심리'를 읽으면서, 작년에 재미있게 읽었던 '대중의 지혜'를 다시 들쳐보게 되었다.

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군중심리는,
100 여년 전에 썼다는 것을 감안해도 놀랍도록 새롭고 신선하면서,
오늘날 현대 사회의 양상에 대한 많은 예측이 담겨 있는 책이다.

일부 부분에서는 실소를 금치 못하는 관점도 있지만, 이는 "100 년전"을 감안하면
저자 개인의 문제라기보다 당시 사회의 인식 수준이 그정도에 불과했다는 한계를 뜻하는 것이니
오히려 재미있는 사실이라고 할 수 있을 것이다.

예를 들어,

군중의 특성 가운데 몇가지 - 충동, 흥분, 분별, 능력의 상실... - 는 여자, 미개인, 어린애 같은 진화의 열등 유형에 속하는 자들에게서 볼 수 있는...

요즘 누가 이렇게 생각하는 사람도 없으려니와, 이렇게 말했다가는 ... 뎅강....


책 전반에 있어서, 프랑스 혁명에서의 군중의 등장과 그 뒤로 이어지는 절대군주 나폴레옹의 재등장,
그리고 몰락, 왕정으로의 회귀, 또 다른 혁명, 또 이어지는 실패... 속에서
인간의 본성에 대한 회의와 함께 계몽주의와 합리주의에 대한 부정이 강하게 깔려 있으면서도

한편으로는, 새로운 사회의 동력으로, 새로운 사회의 권력으로의 "군중" 에 대한
저자의 긍정적이면서도 부정적인 시각이 짙게 배여있다.


몇 가지 인상적인 문구를 추려보자면...

P56 군중에게 어필하는 예술은 백이면 백 하나같이 낮은 수준이기 마련이지만 특수한 재능을 요구한다. 연극이 성공할 것인지의 여부는… 각본을 받아 본 극장 지배인 자신도 성공 여부를 확신하지 못한다.
P212 우리가 과거 종교사상을 공격할 수 없었던 것처럼 군중의 주권도 공격할 수가 없게 된것이다…. 당시 막강한 힘을 발휘했던 종교사상의 지배권을 확인하고도 자유사상가가 이것을 공격할 엄두를 낼 수 있겠는가?


군중은 혹은 대중은 절대 집단인가? '항상 옳은 선택을 내리는가?

개인적인 관심사가 바로 여기서 출발하는데,
Collective Intelligence 는 옳은 선택인가? Wikipedia 와 Britanica 의 논쟁에서 보는 것처럼,
집단의 결정을 어느 수준까지 인정해주어야 하는 것인가?

오늘날 사람들은 '인터넷에 의해서' 과거 그 어느때보다 똑똑해졌다고 자부하지만,
과연 그렇다고 해서 <전혀 이성적이지 않고>
감정적인 요소의 Social Contamination 이 사라졌다고 할 수 있을까?


책을 읽으면서, 작년 여름 웹을 뜨겁게 달구었던
진중권 선생님과 특정 일부 익명 네티즌들과의 한판 승부가 떠올랐다.
진거사가 공격했던 것은, 디워 자체에 대해서거나 심형래 감독에 대해서가 아니라
디워를 둘러싸고 있는 '군중들의 태도'에 대해서 공격한 것이라고 볼 때,

당시 사회에 감염되기 시작하던 전체주의 혹은 사회주의에 대한 경고 못지않게
인터넷이라는 가면의 무기를 지니게 된 감염된 대중들을 향한 공격이라고 할 수 있을 것이다.

그러나, <저자의 관점에 따르자면> 진거사가 실패할 수 밖에 없었던 것은,
대중을 "논리로 설득"하려 했기 때문이란다.
... 그렇기 때문에 '네티즌때문에 꼭지가 돌았다'라는 말이 오히려 설득력있었던 것은 아닐까? ㅋ


집단의 선택이 항상 옳을 수만은 없다. 더군다나 감정적인 분위기에 감염되어 버린 집단은
구성원 개개인의 결정보다도 낮은 수준의 결정을 내릴 수도 있다.

따라서. 그런 감염을 억제하고 Cascading 혹은 Herding Behavior 을 차단하기 위해서
James Surowiecki 가 언급했던, 개방성 독립성 그리고 다양성이 무엇보다 필요할 것이다.


그..러..나.... 어떻게 하면 군중 사이에서 개방성, 독립성, 다양성을 유지할 것이냐?
라는 질문에 대한 대답은.... 2008 년 한해 동안 내가 찾아내야 할,
논문 주제와도 직결되는, 어려운 문제인 것 같다.... ㅜㅜ


그 밖에도, 군중에 대한 저자의 시선을 극명하게 보여주는 몇 가지 예문을 적어본다.

P64 군중이 무의식적 동기에 많이 좌우되고 합리적 판단에 어둡다고 지나치게 불평해서는 안된다

P75 군중은 사실과 허구를 식별하지 않으려는 명백한 경향이 있다

P194 아주 전문적인 성격이 아닌 의제를 놓고 협의하기 위해 심의회가 열렸을 경우 참가자의 지
적인 기준은 전혀 중요하지 않다는….

P194 배심원이 어떤 식으로 구성되든 판결이 동일하다는 사실에 전문가들도 놀라고 있다.

P201 우리는 단연코 배심원 제도를 지지해야 한다. 배심원이야말로 어떤 개인으로도 대체될 수 없는 군중을 형성한다. … 나로서는 부당한 기소를 당할 경우 배심원의 심판을 받을지언정 단 한건이라도 사법관의 심판을 받을 생각은 없다.
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